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Centro de Communicaciones del 9-1-1
Cristal
Guardiola,Receptora del premio annual como la
Especialista de Telecommunicaciones para el 2007
dado por La Comision del Estado de Emergencia
Oprima aqui para Espanol
Ciudad de Dallas Centro de Comunicaciones de Emergencia,
tambien conocido como el centro de Dallas 911, opera las 24 horas del
dia, siete dias de la semana, y es responsible de responder a todas las
llamadas al 911 en el area de Dallas.
Los ciudadanos de Dallas se proporcionan acceso rapido a
los servicios de urgencia por este equipo de profesionales dedicados.
El centro esta equipado con la ultima tecnologia, a fin de mantener el
compromiso de la ciudad de dallas a dar servicio de calidad. Los
principales componentes son el 911 renforzado, Despacho de Emergencia
Medica, y un Dispositivo de Telecomunicaciones para sordos.
911 Renforzado
El
911 renforzado ofrece el personal del centro de comunicaciones con
inmediata informacion de direccion cuando ciudadanos llamen.
Esta informacion es fundamental en la prestacion de los servicios de
emergencia inmediata a los ciudadanos que lo necesitan.
El
sistema permite que el especialista en telecomunicaciones regristre esa
informacion inmediatamente en caso que el ciudadano cuelge antes que la
informacion necesaria se haiga reunido.
Si
esto sucede, el especialista en telecomunicaciones puede llamar a la
persona de Nuevo si no hay respuesta, una unidad puede ser enviada a
ladireccion para investigar.
Si
usted llama al 911 por error, por favor no cuelge. Permanezca en la
linea y explique su situacion.
Es
importante que los ciudadanos usen el 911 para la inmediata asistencia
de seguridad publica.
Llamadas celulares pueden ser enrutados al centro en un municipio
circundante, en function de la ubicacion de la persona que llama.
Su
telefono cellular debe estar en un area de cobertura cellular para que
se pueda llegar a un centro de 911.
Si
uno se desconecta del 911 durante su llamada desde un telefono cellular
y el servicio que se pierden y no pueden regresar a la llamada, si es
possible, por favor, intente localizer una linea mas cercana y marce al
911 denuevo.
Despacho de
Emergencia Medica
El
centro 911 de Dallas participa en el nacionalmente reconocido programa
de envio de emergencia medica, que este certificada a traves de la
asociacion de funcionarios de seguridad publica de comunicaciones
internacionales, inc (A.P.C.O) que entrenan a los especialistas de
Telecomunicaciones en varios tipos como lamanera de controlar la
hemorragia de una laceracion, la forma de un objeto libre de alguien de
la garganta si se asfixia, e incluso en la manera de administrar
reanimacion cardiopulmonary (RCP).
Dispositivo de
Telecomunicaciones para sordos.
Este dispositivo, al que se accede a traves del 911, permite que llamen
con discapacidad auditiva a buscar la asistencia de emergencia sin
demora. Se puede acceder el centro 911 escribiendo una solicitud que
telecomunicadores recidan y atendan las escribiendo las respuestas. El
centro de Dallas 911 ha estado de la tecnica TDD dispositivo que recoger
automaticamente las llamadas entrantes o TDD senales de todas las lineas
de telefono.
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